แจ้งการใช้งานในทางที่ผิด

สิ่งที่เราจัดการ

เรื่องเหล่านี้ทำให้ไซต์ถูกปิด และส่วนใหญ่บัญชีที่อยู่เบื้องหลังก็ถูกปิดตามไปด้วย

• ฟิชชิง — หน้าเว็บที่แกล้งทำเป็นธนาคาร หน้าล็อกอิน กระเป๋าเงินคริปโต หรือบริการอื่นใด เพื่อเก็บข้อมูลรับรองตัวตน
• มัลแวร์ การดาวน์โหลดแฝง และหน้าเว็บที่สร้างมาเพื่อรันโค้ดอันตรายในเบราว์เซอร์ของผู้เข้าชม
• สื่อล่วงละเมิดทางเพศเด็ก หรืออะไรก็ตามที่ทำให้ผู้เยาว์เป็นวัตถุทางเพศ นอกจากลบแล้วยังส่งต่อให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องด้วย
• ภาพส่วนตัวที่ถูกเผยแพร่โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคนในภาพ
• การเปิดเผยข้อมูลส่วนตัว — เผยแพร่ที่อยู่บ้าน เบอร์โทร หรือข้อมูลส่วนตัวอื่นของใครบางคน เพื่อทำให้เขาตกอยู่ในอันตราย
• การข่มขู่ด้วยความรุนแรง การยุยงปลุกปั่น และเนื้อหาก่อการร้ายหรือแนวคิดสุดโต่งที่ใช้ความรุนแรง
• การฉ้อโกงและหลอกลวง: ร้านค้าปลอม แผนการลงทุนและคริปโต การแอบอ้างเป็นธุรกิจหรือบุคคลที่มีตัวตนจริง
• การละเมิดลิขสิทธิ์และเครื่องหมายการค้า เมื่อคำร้องมาจากเจ้าของสิทธิ์หรือผู้ที่ทำการแทนเจ้าของสิทธิ์
• สิ่งอื่นใดที่ผิดกฎหมายในที่ที่เราดำเนินกิจการอยู่

สิ่งที่เราช่วยไม่ได้

เราโฮสต์ไฟล์ เราไม่ได้อยู่ในฐานะที่จะตัดสินข้อขัดแย้ง และการปิดเว็บก็ไม่ใช่เครื่องมือสำหรับเรื่องพวกนี้

• เนื้อหาที่คุณไม่เห็นด้วย รู้สึกว่าไม่เหมาะสม หรือคิดว่าผิด
• ข้อพิพาททางธุรกิจ การเถียงกันเรื่องสัญญา และการแตกคอกับหุ้นส่วนหรือนักพัฒนาคนเก่า
• การบ่นว่าไซต์อื่นติดอันดับเหนือกว่าไซต์คุณ หรือบ่นเรื่อง SEO ของเขา
• คำร้องเรื่องลิขสิทธิ์จากคนที่ไม่ใช่เจ้าของสิทธิ์ และบอกไม่ได้ว่าใครเป็นเจ้าของ
• การทะเลาะกันส่วนตัวระหว่างคน ที่เว็บไซต์เป็นแค่อีกหนึ่งสนามรบ
• รายงานที่ไม่มีที่อยู่ ถ้าไม่มี URL ก็ไม่มีอะไรให้เราดู

สิ่งที่ควรใส่มาด้วย

รายงานที่มีสิ่งเหล่านี้ครบมักจบได้ตั้งแต่อ่านรอบแรก ส่วนรายงานที่ขาดจะกลายเป็นการคุยกันไปมา ซึ่งกินเวลาของทุกฝ่ายไปหลายวัน

1. 01ที่อยู่เต็มของหน้าเว็บ รวมถึงซับโดเมน — เช่น sunny-otter-42.harvis.dev/login
2. 02มันมีปัญหาอะไร สักหนึ่งถึงสองประโยค
3. 03อะไรก็ตามที่แสดงให้เห็น: ภาพหน้าจอ ข้อความที่พาคุณไปเจอ แบรนด์ที่ถูกแอบอ้าง
4. 04มีใครกำลังตกอยู่ในอันตรายเฉพาะหน้าหรือไม่
5. 05ช่องทางติดต่อคุณ ถ้าอยากรู้ว่าเราทำอะไรไปบ้าง

คำร้องเรื่องลิขสิทธิ์

ถ้ามีไซต์บน harvis.dev เผยแพร่ผลงานที่คุณเป็นเจ้าของ ให้ส่งหนังสือแจ้งไปที่อีเมลเดียวกัน การจะดำเนินการได้เราต้องมีครบทุกข้อต่อไปนี้ — นี่คือสิ่งที่กฎหมายกำหนดไว้สำหรับหนังสือแจ้งให้นำเนื้อหาออก ไม่ใช่ขั้นตอนที่เราคิดขึ้นเอง

• ระบุผลงานที่ถูกละเมิด ถ้ามีมากกว่าหนึ่งชิ้น ให้ทำเป็นรายการ
• ที่อยู่ของเนื้อหาที่ละเมิด ละเอียดพอที่เราจะหาเจอ
• ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และอีเมลของคุณ
• ข้อความยืนยันว่าคุณเชื่อโดยสุจริตว่าการใช้งานนั้นไม่ได้รับอนุญาตจากคุณ ตัวแทนของคุณ หรือจากกฎหมาย
• ข้อความยืนยันว่าข้อมูลในหนังสือแจ้งถูกต้อง และ — โดยยอมรับโทษฐานเบิกความเท็จ — ว่าคุณเป็นเจ้าของสิทธิ์หรือได้รับมอบอำนาจให้ทำการแทน
• ลายมือชื่อของคุณ จะเป็นลายมือจริงหรืออิเล็กทรอนิกส์ก็ได้

ถ้าเราปิดไซต์ของคุณเพราะคำร้องเรื่องลิขสิทธิ์ และคุณเชื่อว่าเป็นความเข้าใจผิด คุณส่งหนังสือโต้แย้งพร้อมรายละเอียดชุดเดียวกันและคำอธิบายว่าทำไมเนื้อหานั้นไม่ละเมิดได้ เราจะส่งต่อให้ผู้ที่ยื่นคำร้อง

สิ่งที่จะเกิดขึ้นหลังคุณส่งมา

1. 01

   เราอ่าน

   ทุกรายงานมีคนอ่านจริง เรื่องเร่งด่วนจะถูกดูก่อน และเราไม่รอให้รายงานเขียนมาเรียบร้อยก่อนถึงจะลงมือกับเรื่องร้ายแรง

2. 02

   เราไปดูไซต์นั้น

   เราดูว่าที่อยู่นั้นกำลังให้บริการอะไรอยู่จริง พร้อมกับไซต์อื่นๆ ในบัญชีเดียวกันด้วย — การใช้งานในทางที่ผิดมักไม่ได้มาทีละหน้า

3. 03

   เราลงมือ

   ถ้ายืนยันว่าเป็นการใช้งานในทางที่ผิด ไซต์จะถูกปิด ขึ้นอยู่กับว่าเป็นเรื่องอะไร บัญชีอาจถูกระงับและถูกห้ามสมัครใหม่ และในกรณีร้ายแรงที่สุดเราจะส่งเรื่องต่อให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

4. 04

   เราตอบกลับ

   ถ้าคุณทิ้งช่องทางติดต่อไว้ เราจะบอกว่าเราทำอะไรไป ส่วนกรณีที่เราทำอะไรไม่ได้ เราจะบอกเหตุผล