Missbrauch melden

Wogegen wir vorgehen

Deswegen kommt eine Site herunter, und meistens wird auch das dahinterstehende Konto geschlossen.

• Phishing — eine Seite, die sich als Bank, Login-Maske, Wallet oder anderer Dienst ausgibt, um Zugangsdaten abzugreifen.
• Malware, Drive-by-Downloads und Seiten, die im Browser der Besucher schädlichen Code ausführen sollen.
• Darstellungen des sexuellen Missbrauchs von Kindern oder alles, was Minderjährige sexualisiert. Wird nicht nur entfernt, sondern auch weitergemeldet.
• Intime Aufnahmen, die ohne Einwilligung der abgebildeten Person veröffentlicht wurden.
• Doxxing — die Veröffentlichung von Wohnadresse, Telefonnummer oder anderen privaten Daten, um jemanden einer Gefahr auszusetzen.
• Gewaltandrohungen, Aufrufe zu Gewalt sowie terroristische und gewaltextremistische Inhalte.
• Betrug und Abzocke: Fake-Shops, Investment- und Krypto-Maschen, das Vortäuschen eines echten Unternehmens oder einer echten Person.
• Urheber- und Markenrechtsverletzungen, wenn die Beschwerde vom Rechteinhaber oder einer für ihn handelnden Person kommt.
• Alles andere, was dort, wo wir tätig sind, illegal ist.

Wobei wir nicht helfen können

Wir hosten Dateien. Wir sind nicht in der Lage, eine Auseinandersetzung zu schlichten, und eine Sperrung ist dafür nicht das richtige Mittel.

• Inhalte, denen du widersprichst, die du anstößig findest oder für falsch hältst.
• Geschäftliche Streitigkeiten, Vertragsfragen und Zerwürfnisse mit einem früheren Partner oder Entwickler.
• Beschwerden darüber, dass eine Site besser rankt als deine, oder über deren SEO.
• Urheberrechtsansprüche von jemandem, der nicht der Rechteinhaber ist und nicht sagen kann, wer es ist.
• Persönliche Streitigkeiten zwischen Menschen, bei denen die Site nur eine weitere Front ist.
• Meldungen ohne Adresse. Ohne die URL gibt es für uns nichts anzusehen.

Was hineingehört

Eine Meldung, die das enthält, lässt sich meist beim ersten Lesen erledigen. Eine ohne wird zu einem Hin und Her, das alle Beteiligten Tage kostet.

1. 01Die vollständige Adresse der Seite, samt Subdomain — zum Beispiel sunny-otter-42.harvis.dev/login.
2. 02Was daran falsch ist, in ein oder zwei Sätzen.
3. 03Alles, was es belegt: ein Screenshot, die Nachricht, die dich hingeführt hat, die nachgeahmte Marke.
4. 04Ob jemand in unmittelbarer Gefahr ist.
5. 05Wie wir dich erreichen, falls du wissen möchtest, was wir getan haben.

Urheberrechtsbeschwerden

Wenn eine Site auf harvis.dev Werke veröffentlicht, die dir gehören, schick eine Mitteilung an dieselbe Adresse. Um darauf zu reagieren, brauchen wir jeden der folgenden Punkte — das verlangt das Gesetz von einer solchen Mitteilung, das ist keine Bürokratie, die wir uns ausgedacht haben.

• Die Bezeichnung des verletzten Werks. Bei mehreren Werken eine Liste.
• Die Adresse des rechtsverletzenden Materials, genau genug, dass wir es finden.
• Deinen Namen, deine Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Eine Erklärung, dass du in gutem Glauben davon ausgehst, dass die Nutzung weder von dir noch von deinem Vertreter noch vom Gesetz erlaubt ist.
• Eine Erklärung, dass die Angaben in der Mitteilung zutreffen und dass du — unter Strafandrohung wegen Falschaussage — der Rechteinhaber bist oder befugt, für ihn zu handeln.
• Deine Unterschrift, handschriftlich oder elektronisch.

Wenn wir deine Site wegen einer Urheberrechtsbeschwerde entfernen und du das für einen Fehler hältst, kannst du eine Gegendarstellung mit denselben Angaben und einer Begründung schicken, warum das Material keine Rechte verletzt. Wir leiten sie an die beschwerdeführende Person weiter.

Was passiert, nachdem du sie abgeschickt hast

1. 01

   Wir lesen sie

   Jede Meldung wird von einem Menschen gelesen. Dringende Kategorien sehen wir uns zuerst an, und wir warten nicht auf eine gut formulierte Meldung, um bei etwas Ernstem zu handeln.

2. 02

   Wir sehen uns die Site an

   Wir schauen, was unter dieser Adresse tatsächlich ausgeliefert wird, und dazu die übrigen Sites des Kontos — Missbrauch kommt selten nur auf einer Seite.

3. 03

   Wir handeln

   Bestätigter Missbrauch heißt: Die Site kommt herunter. Je nachdem, worum es ging, wird das Konto gesperrt und von einer Neuanmeldung ausgeschlossen, und in den schwersten Fällen melden wir es weiter.

4. 04

   Wir antworten

   Wenn du uns einen Weg hinterlassen hast, dich zu erreichen, sagen wir dir, was wir getan haben. Wo wir nicht handeln können, sagen wir warum.